Інформаційне обслуговування включає в себе: Інформування клієнта про можливість та умови перевезення вантажів. Оперативне інформування клієнта (телефоном, факсом, електронною поштою) про виконані послуги – про перевантаження, декларування; фотографування стану вантажу у вагонах до та після перевантаження та оперативна передача фотографій по e-mail. В разі експедування проводиться попередній розрахунок ставок за транспортування вантажів, вибір найбільш оптимальної схеми перевезення, інформування клієнта про перетин вантажем держкордону, по всьому маршруту руху проводиться стеження за пересуванням вагона. При виникненні перешкод у перевезенні (неправильне оформлення товаротранспортних та товаросупровідних документів), перебуваючи на прикордонних переходах і маючи повну інформацію про вантажі, можемо сприяти оперативному вирішенню питань, що виникли. © Термінал Карпати 2022   Зроблено Кольорове Небо